Política de Privacidad

01 — Introducción

Compromiso con el tratamiento responsable de datos

Corvato (en adelante «nosotros» o «la empresa») trata los datos personales que recopila en el curso de su actividad de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

El responsable del tratamiento es Corvato, con dirección en Carrera 9 #74-08, Oficina 1104, Bogotá, 110221, Colombia. Para consultas relacionadas con privacidad, escriba a [email protected].

Al usar nuestro sitio web o solicitar información sobre nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

02 — Datos que recopilamos

Qué información tratamos y cómo la obtenemos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo y nombre de la empresa, cuando los proporciona voluntariamente en el formulario de contacto o en comunicaciones directas.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando los ingresa en el formulario o nos escribe directamente.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados a través de cookies analíticas si usted ha dado su consentimiento.
• Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envía a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

Base legal del tratamiento: el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento (artículo 9 de la Ley 1581), en la ejecución de un contrato de servicios cuando corresponda, y en el interés legítimo de responder a consultas comerciales.

Período de retención: los datos de contacto se conservan durante el tiempo que dure la relación comercial y hasta cinco años después de su cierre, según lo exigen las normas contables colombianas. Los datos de navegación se conservan por un máximo de doce meses.

03 — Uso de los datos

Para qué utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Coordinar y ejecutar los encargos contratados con Corvato.
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios, únicamente si usted ha dado su consentimiento expreso.
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web mediante análisis de navegación anónimos y agregados.
• Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables en Colombia.

Compartición con terceros: no vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de correo electrónico o análisis web) bajo acuerdos de confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

04 — Medidas de seguridad

Cómo protegemos su información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, entre ellas:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS.
• Acceso restringido a los datos personales al personal que los necesita para el desempeño de sus funciones.
• Procedimiento interno de notificación ante incidentes de seguridad.
• Revisión periódica de las prácticas de seguridad.

En caso de un incidente que afecte sus datos personales, lo notificaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y, cuando corresponda, al titular afectado, en los plazos previstos por la normativa colombiana.

05 — Cookies

Uso de cookies en este sitio

Este sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y cookies analíticas opcionales para entender cómo se usa el sitio. Las cookies analíticas solo se activan si usted acepta mediante el panel de cookies.

Para más información y para gestionar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

06 — Sus derechos

Derechos como titular de datos en Colombia

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar confirmación de si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Corrección: solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con que fueron recogidos.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para finalidades que lo requieran.
• Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la información sobre los datos afectados. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

07 — Menores de edad

Protección de menores

Los servicios de Corvato están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años en su calidad de representantes de empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.

08 — Actualizaciones de esta política

Cambios en este documento

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios supone la aceptación de la versión actualizada.

09 — Contacto

Responsable del tratamiento